Policy convert - Returns

I. ĐIỀU KIỆN ĐỔI SẢN PHẨM

- Điều kiện đổi: Tất cả sản phẩm trừ nhóm hàng tại mục II quy định này, lưu ý các điều kiện sau:

  • Còn hóa đơn, sản phẩm đảm bảo tình trạng ban đầu khi mua.
  • Tem/ phiếu bảo hành, tem thương hiệu, hướng dẫn kỹ thuật và các quà tặng kèm theo (nếu có) …
  • Còn trong thời hạn đổi.

- Thời gian tối đa áp dụng đổi hàng

Nhóm sản phẩm
Ngày tối đa áp dụng đổi hàng
Thời trang chống nắng và sản phẩm tiện ích
07 ngày
Sản phẩm khác
03 ngày

- Nguyên tắc đổi sản phẩm: Chúng tôi sẽ hỗ trợ Quý khách đổi sang sản phẩm cùng loại hoặc sản phẩm khác.

- Sản phẩm được đổi tại bất cứ cửa hàng nào thuộc sở hữu của chúng tôi.

Lưu ý:

- Sử dụng biên nhận mua hàng: Khi Quý khách có phát sinh nhu cầu đổi hàng mà chưa lựa chọn được mặt hàng phù hợp thay thế. Chúng tôi sẽ gửi lại Quý khách 1 phiếu Biên nhận mua hàng

  • Biên nhận mua hàng chỉ sử dụng 1 lần duy nhất
  • Thời gian sử dụng biên nhận mua hàng tối đa 3 ngày kể từ ngày xuất
  • Biên nhận mua hàng có giá trị sử dụng phải còn nguyên vẹn, hiển thị đầy đủ và rõ ràng các thông số.

II. HÀNG KHÔNG ĐƯỢC PHÉP ĐỔI

- Hàng đông lạnh, thực phẩm tươi sống

Hàng thuộc nhóm nhạy cảm, có dấu hiệu đã thử, hoặc qua sử dụng như:

Chống thấm nước, các sản phẩm thực phẩm.

- Hàng thuộc nhóm đồ chơi (Quý khách vui lòng chạy thử và kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán).

- Hàng thuộc nhóm hàng giảm giá, khuyến mại

- Hàng hết hạn sử dụng

-------------------------o0o-------------------------

Nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc về chính sách đổi trả hàng, xin vui lòng liên hệ Bộ phận CSKH của chúng tôi

Hotline: 0485852489

E-Mail: tesuwa.vn@gmail.com

Powered By iLap.vn
iLap store © 2018

Contact Us

Our Location

127/9 Dương Thị Mười, P. Tân Chánh Hiệp - Q.12 - HCM
Email: sales@ilap.vn - info@ilap.vn

0888 27 27 26 - 0979 34 72 86

Giờ mở cửa: 08h00"
Giờ đóng cửa: 22h00"